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ビッグモーター買取の口コミ評判を徹底調査!高く売れる買取業者?

マイカー売却・車の買取、いろんな業者の中でも「ビッグモーター」を選択肢の一つに入れている方は多いですよね!

ビッグモーターと言えばあの耳に残るCMで知名度がバツグン。だから「『車を売るならビッグモーター♪』かなぁ?」と選ぶ人が多いのですが、他にもこんな理由で選ばれているんですよ。

ビッグモーターが選ばれる理由
  • 高値で買い取ってくれる
  • 大手で安心感がある
  • 店舗数が多く便利

ビッグモーターは高値で買い取ってもらえるので、顧客満足度の高さが魅力的!
さらに全国展開もしており、地方に住んでいても近隣の店舗を見つけやすいのが特徴なんです。

でもいくら選ばれているからと言っても、自分で利用する前には評判や口コミをチェックしておきたいですよね?!

そこでこの記事では【ビッグモーターの評判や口コミ】をしっかり調査してみました!
ビッグモーターの評判や口コミとあわせて、「ビッグモーターの特徴」や「ビッグモーターに関するQ&A」もまとめました。

ざっと読んでいただければ、「ビッグモーターがあなたに合っている業者なのか」がわかるかなと思います。ぜひ車の買取業者を選ぶ際の参考にしてみてくださいね。

ビッグモーターの査定も可能!

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Contents

ビッグモーターで車を買取してもらった人の評判を紹介します

それではさっそくビッグモーターで車を買取りしてもらった人の評判を紹介します!

ビッグモーターは中古車販売もしていますが、ここでは買取に関する評判・口コミをまとめました。

気になる中古車買取の業者があったら、良い口コミばかり参考にするのではなく悪い口コミも含めてチェックして、総合的に判断するのが大事。

ということで、まずは悪い口コミからご紹介しますね。

ビッグモーターの悪い口コミ【査定士が本気すぎる…

ビッグモーターの評判はよくてほとんどが良い口コミだったのですが、悪い口コミもいくつかネット上から見つかりました。

そこで「ビッグモーターで買取してもらったけど、満足できなかった」という悪い口コミ、体験談を集めてみました。

ビッグモーターが高く買取してくれる業者ナンバーワンと聞いていたのに実際は全然そんなことありませんでした。タントの2015年式で走行距離4万キロでしたが、査定額は50万円ほど。他の買取業者の方が高かったです。一言言おうかと思いましたが、あまりよくわかっていないスタッフの方のような気がしたのでやめました。
ビッグモーターの店頭にワゴンRを持って行きましたが、売れ売れという空気を感じてしまいました。他の業者さんが出す査定額とも比較したかったので、お断りしたかったのですが、なかなかスッキリ帰してくれませんでした。ここまで時間が取られるなら先に帰る時間を伝えておけばよかったなあと後から後悔しました。
一括査定から申し込んだのですが、ビッグモーターからの電話が何回もかかってきてちょっとしつこいと感じました。一度査定してみませんか?と何度も言われましたが、何度も言われると売る気がなくなってしまうし、結局着信拒否しました。査定額だけでも聞いておけばよかったかなー・・。
ビッグモーターに出張査定を申し込んだのですが、予定していた時間にちゃんときてくれませんでした。こちらは時間を空けて待っているのに、いくら査定の時間が早いからと言っても結局遅刻されたら同じこと。事前に確かにお電話があり、交通状況による理由とはわかりましたが、その後の査定に色をつけてくれるわけでもなかったです。迷惑料としてちょっと査定額を高くして なんてこちらから言えませんし、ちょっと察して欲しかったので正直なところです。

ビッグモーターの悪い評判・口コミで目立ったのが「電話がしつこかった」というもの。

実は私も一度だけビッグモーターを利用したことがあります。
でも私自身はビッグモーターにしつこい印象はまったく受けませんでした。
ビッグモーターは店舗数も多いので、お店やオペレーターによって対応の差があるのかもしれませんね。

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ビッグモーターの良い口コミ【高値で査定してくれる】

良い口コミはたくさん見つかりました!
ビッグモーターの口コミを集めてみていて「満足だった」という声がたくさん見つかりました。

みなさんビッグモーターの買取価格が高評価だったようです。

ホンダのライフを買取してもらいました。買ったのは約10年以上前で、8万キロ走っていました。走るたびにちょっとキーキー音が鳴っていたくらいにボロ車で、査定額が1円でもつく可能性は半々くらいだろうと思っていました。実際に車を売る前に見ていた買取に関する口コミサイトでは、逆に処分費を請求されたというのも見たので・・。しかしそれがライフについた金額はなんと8万円!1万円でもびっくりだったんですがまさかの高額に驚きました。
ビッグモーターが近所にあるので2013年式のベンツを査定に持って行きました。大きなバンのような車が欲しくなったのですが、走行距離はまだ2万キロほど。

売るかどうかも迷っていました。お店いつくとすぐに案内され、査定にかかった時間もあっという間でした。そして気になる査定額は180万円。あまりの査定額の高さにびっくりしましたが、ローンの残金のこともあるので、その時は一旦帰ることに・・。その後3社査定してもらいましたが、1番最初に査定してもらったビッグモーターが一番高かったです。

一括査定サイトで全部で5社に見積もりをしてもらいました。その中でも一番高かったのがビッグモーターでした。しかもビッグモーターの査定をしてくれた人だけが、車のいいところをたくさん話してくださり、こういう理由でプラス何万です というふうに加点方式だったのがとても嬉しかったです。次も車を売るときは最初からビッグモーターにお願いすると思います。
ビッグモーターで2013年式のプリウスを査定してもらいました。その査定額は35,000キロ走って136万円!!違う買取業者にも査定をお願いしたのですが、80万円と言われました。買取業者が違うだけで50万円も差が出ることに本当に驚きました。

その後、中古車もビッグモーターで買ったのですが、たくさんの種類がある車から選び放題で、しかも売れたお金で中古車がそのまま手に入り、なんだか得すぎて不思議な気分でした。

ビッグモーターに出張査定をお願いしたのですが、私の住んでいるのが青森で実店舗がないので駄目元でお願いしてみました。電話でお話ししたのですが、快く「全国出張査定可能なので大丈夫です」とおっしゃっていただき、とても助かりました。電話のオペレーターの方がとにかく親切で嫌な気持ちに全くなることなく、無事に思い出の詰まった愛車を売ることができました。

いい口コミの中には高く売れたことに対する喜びの声が多かったのですが、スタッフの対応がよかったとの声もたくさんありました。

車が高く売れることは大事ですが、やはり気持ちの良い取引をしたいですよね。
ビッグモーターはスタッフの評判が良かったので、ここもきっとビッグモーターが人気の理由なんでしょうね!

もしあなたが今、どこで車を売ろうか迷っているのであれば、まずは気軽に査定を依頼してみてはいかがでしょうか?

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ビッグモーターのSNS/Twitterでの口コミ

ビッグモーターで車を買取してもらった人のTwitter上での口コミもまとめてみました。

みなさん気軽に本音をつぶやけるので、ネットの口コミサイトや掲示板に投稿してある体験談よりもリアルなものが見つかりました。

【いい口コミ】

  • 査定額が20万円ついてビッグモーターはやっぱり高い!Twitter
  • パジェロミニの査定額が100万円越え!Twitter
  • 車の接客してたからその目で見ちゃうんだけど、ビッグモーターの人はスムーズだしわかりやすくて良かった。Twitter
  • ビッグモーターで車売った。思ったより査定が良かった。Twitter

【悪い口コミ】

  • ビッグモーターで査定依頼したんだけど1人目の男性対応は良かった。けど、2人目の女性は対応が気分悪かった。Twitter
  • 営業マンの態度はもっと感じ良くしてほしいTwitter
  • 査定の申し込みをネットからするとビッグモーターから電話が多くかかるTwitter
  • この時間に下取り査定押した瞬間に電話かかってくるビッグモーターおそるべし【Twitter

Twitterでも買取価格が高いという口コミが多かったです!

悪い口コミの方は接客態度や営業に関するものでした。

ビッグモーターの評判・口コミをまとめてわかったこと

 

ビッグモーターの評判・口コミをいいものも悪いものも調査してみて次の3つのことがわかりました。

  • 査定額が高い
  • スタッフの対応には個人差がある
  • 申し込むとすぐに電話がかかってくる

査定額が高いのは高評価でした!
ただいい口コミばかりではなく、スタッフの対応はいい評判も悪い評判も見られました。

でもやはり車を売るうえで「査定額の高いかどうか」は最も重要なポイントでもあります。
1円でも高く愛車を売りたい人は、ビッグモーターでの査定は外せません。
すべてのビッグモーターのスタッフ(査定員)が完璧な対応をしてくれるとは限らないので、あなたとの相性があることは考慮しておいた方が良さそうです。

また中には「電話が多すぎる」という意見もありました。
営業マン側としては、せっかくお客様が申し込んでくれたのに、電話で話せないのはサービスとして致命的。なので話せるまでかけ続けます。
お話しできなくては買取につながりませんからね!

電話に出てくれるまでかけ続けるのが当たり前なので、着信を無視していたらずっとかかってきます。なので断りたい場合にはめんどくさくても電話に出てその旨を伝える方が親切です。

【体験談】ビッグモーターへ電話してみました!

実際に車を売る機会があったので、ビッグモーターの電話はどれくらいしつこいのか?試しに私も査定に申し込んでみました!

タイミングが合わず最初の電話に出られず。着信を見るとその後2度ほど電話がかかっていました。

計4回目電話に出ることができました。何度もスミマセン。。
その際に「もう別のところに決めました」と答えたらすんなり了承してもらえましたよ!
それからはビッグモーターからの電話は一切ありませんでした。

きちんと話せばもうかかってくることはありません。
他社で決めたのであれば、ビッグモーター側にはもうかける理由はないですからね。

でも、電話に出れないと何度か電話がかかってくるのは事実。ビッグモーターへ無料査定申込をする場合は、余裕があって電話に出られるタイミングで申し込むのがいいですね!

【ビッグモーター(bigmotor)の特徴】どんな車買取業者なのか

ここまでビッグモーターの評判や口コミを見てきました。
ここからはビッグモーターについて詳しくお伝えしていこうと思います!

ビッグモーターは全国各地に店舗を持つ大手車買取業者ですが、実際にほかの買取業者とどのような点が違うのか、特徴を7つまとめてみました。

7つの特徴
  1. 国内で最も人気のある買取業者の1つ
  2. 店舗数は業界トップ
  3. 査定額が高い
  4. 他の買取業者と合併し拡大している
  5. 査定から引き渡し、入金までの流れがスムーズ
  6. スタッフの教育に注力している
  7. ユーザーの体験談がとにかく多い

上記の7つをチェックしてみると、ビッグモーターがどうしてここまで急成長し、多くの人から愛されている業者なのかがわかります。

ビッグモーターの7つの特徴を1つずつ確認していきますね!

1. 国内で人気のある中古車買取業者

ビッグモーターは数々の輝かしい功績を公式HPで掲げていました!

  • 中古車販売台数1位(ビッグモーターグループ2013年4月〜2016年3月調べ)
  • 買取台数1位(TCDマーケティングリサーチ株式会社2016年9月〜2017年8月)
  • 中古車販売顧客満足度1位(実査委託先楽天リサーチ)
  • 買取価格満足度No.1(実査委託先楽天リサーチ)

全て1位!!
ということは、『総合的に日本で一番愛されている車買取業者』と言っても過言ではありませんよね!

2.ビッグモーターの店舗数は最大級【300を超える!】

ビッグモーターは全国に展開しているので、利用しやすいのも特徴です。
ビッグモーターの実店舗数は、日本国内にある中古車買取を行っている業者の中でもトップクラス。その数なんと300店舗以上なんです!

ビッグモーターは沖縄、島根、青森、福島、秋田の5県を除く42都道府県で店舗を展開しています。(2019年現在)

顧客が多いとそれだけ評価する人数が多くなり、不満を持つ人も増えるもの。
それでもビッグモーターに関しては「満足だった」という声が目立ちます。本当にいい車買取業者ということがわかりますね。

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3. 査定額が高い【自社で販売/修理も行っている】

買取業者は車を買い取った後、中古車販売業者が集まる車オークションに出品します。

通常は出品するまでに、修理、清掃、板金、塗装を別会社に委託し、オークションに出します。そういった買取業者での買取査定額は、出品までの外注費やオークションに出すマージンなどが引かれています。

一方のビッグモーターは、車の販売・買取・車検・修理・板金・塗装など全て自社で行います。なので余分なマージンがかからず、車本来の価値から査定額をつけてもらえます。
ここが高く買い取ってくれる秘訣なんです!

ビッグモーターは買取だけでなく販売にも力を入れているので、10,000台の在庫があっても足りないんだそうですよ!

実際にビッグモーターは、以前から買取業界内からも高く売れる買取業者として有名です。

買取した後の「クレーム安心保証」も高評判。
買取した後にクレームなくそのまま取引が終了することが約束されているので、後から何か面倒なことになることもありません。
こういったアフターサービスがあることも人気の理由なんですね。

4. 他の買取業者を吸収し拡大している【ハナテンを吸収合併】

関西で有名なハナテン(8710)とビッグモーターがついに吸収合併したことが近年大ニュースになりました。

事業の拡大によって、ビッグモーターはさらに勢いがついています。

関西人なら一度は見かけたことがあるハナテン中古車センター!
ハナテンとビッグモーターが合併することにより、さらなる買取額アップが期待されています。
売却側はとしてはうれしいですね!!

5. 査定・買取・入金までの流れがスムーズ

ビッグモーターは査定が短時間で終了します。
その所要時間は約30分!
査定にかかる時間をたくさん取らなくてもいいと好評です。

店舗に車を持って行っても予約なしですぐに査定を受けられるので、空いた時間に持ち込んで査定してもらうのもアリですね。

それに出張査定の場合も同じく約30分なので、忙しい人にもぴったりです。
貴重なお休みを査定でつぶされずに済みますね。

また「買取の手続き、入金までがとてもスムーズで早い」という声も多いです。
買取してもらった後の入金は早くて3日、遅くても1週間以内に振り込まれます。
急にお金が必要な場合にも嬉しいですね。

スムーズな流れで取引ができるのは、ビッグモーターが人気である理由の1つにもなっています。

6. スタッフの教育に注力している

車買取に関してよく見受けられるのは、「強い営業に気分が悪くなった」「無愛想で機械的な流れだった」というスタッフの対応による不満の声。
大事な愛車を手放すのですから、気持ちよく売却したいですよね。

ビッグモーターは従業員数が4800人という大手ですが、一人一人に厳しい接客技術の教育がされています。

車を売る側の気持ちの配慮、愛車を手放してもいいと思える丁寧な対応ができるよう、指導者から厳しい教育の中で積極的に伝えられています。
だから「ビッグモーターのスタッフさんの接客がとても良かったので売りました」という満足の声も多く集まっているのです。

また査定に関してもプロの査定士として、正しい価値がつけられるように厳しい教育がされています。なので「査定してくれる人によって言っていることがバラバラ」ということはありません。

7. 「高値で売れた」体験談が多く安心感がある

ビッグモーターの利用者の体験談からは「高値で売れた!」というもの多く見つかります。

高値で売れる理由は、ビッグモーターは『全国のオークション会場から寄せられる相場データをリアルタイムで会社全体で把握する仕組み』ができているから。

車種ごとに「1番高く売れるエリア」と、その「タイミング」を常時管理・察知。そうすることで、できるだけ高い査定額がつけられるようにしています。

実際に高値で買取されているから、いい評判が広がるんですね。

ビッグモーターの「販売までのすべての作業を自社で行うこと」と「全国のオークション情報を常にチェックする」という企業努力が、高値で買取できる理由です。

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ビッグモーターに関するQ&A

ビッグモーターに関するQ&Aビッグモーターに関するみんなの疑問を集めてみたので紹介していきます。
査定を依頼する前に、是非チェックしてみてくださいね♪

Q1 ローンが残っていても買取してもらえる?

ローンが残っている状態でも買取してもらえます。
実際にいろんな事情でローンが残っている状態でビッグモーターに査定を出す人も多くいるので問題ありません。

ローンの残りについては、査定が通ればビッグモーター側が「フォローキャッシング」という肩代わりのローンを組んでくれます。

買取してもらった後のローンの残高は、ビッグモーターに支払います。(ただしローンがあるだけ買取額は低くなります。)

Q2 走行距離が10万キロオーバーでも高く買取してもらえるのか?

走行距離が10万キロを越えている場合でも買取は可能です。

ビッグモーターはアフターパーツの販売にも力を入れているので、もしその車自体に価値がつかなくてもパーツに査定額がつくことがあります。

どんな車でも自分では価値がわかりにくいので、まずは査定に出してみることをおすすめします。

Q3 少しでも高く買取してもらうためにできることはある?

ビッグモーターの公式HPには少しでも査定額をアップさせるコツとして、「査定前に車内の清掃をするのがおすすめ」と明記されています。

清掃といっても、車内の細かいゴミを掃除機で吸ったり、洗車したり簡単なお手入れでOK。

車内にタバコやペットの臭いが残っていると、印象が悪くマイナス評価につながりやすいので注意が必要です。消臭ケアは、清掃と一緒に念入りに行っておきましょう。

傷に関してはそのままで大丈夫です。細かい傷をタッチペンで直したり、凹みを修理工場に出したり、そこまですることはありません。

傷は自分で直すよりも、ビッグモーターの自社修理工場で治したほうが見栄えもいいですし、コストも安く済みますよ。

自分で修理代として支払って最終的に手元に残るお金と、傷や凹みをそのままにして査定に出す場合では後者の方が結果的にオトクになります。
なので傷や凹みはそのままの状態で査定に出しましょう。

Q4 ビッグモーターで売るならどのタイミングがいい?

ビッグモーターで車を買取してもらうベストなタイミングは「2月」と「8月」です!
(これについては、公式HPでも述べられていました。)

ビッグモーターの決算期前である2月と8月は中古車販売に力を入れているので、合わせて買取額も上がるのだそうです。

でも中古車は時間が経てば年式が古くなり、車の価値は下がってしまいます。
車のモデルチェンジ前に売るのと後に売るのでも違いが。モデルがひとつ古くなるので、査定額が大きく変わってしまうのだそう。

ですので多少のタイミングによる差はあっても、売ろうと思ったその時が高く売れるタイミングと考えていいでしょう。

Q5 ビッグモーターで中古車購入すると特典はあるのか?

ビッグモーターで中古車購入することでの特典は「査定額アップ」です!

ビッグモーターは中古車販売にも力を入れている業者です。

車を買取してもらった後、そのまま新しい中古車を選べることで、いろいろな手間が省けて楽という口コミもありました。

実際にビッグモーターを利用する人は新車への乗り換えだけではなく、新しい中古車へ乗り換える人も多いです。

買取してもらう時にそのままビッグモーターで次の車を選ぶことを伝えると、買取査定額もアップしやすいです。

ビッグモーターで中古車購入を考えている人は、担当してくれる査定士さんに「次の車もビッグモーターで買うとしたら買取額はいくらになりますか?」と聞いてみるのがいいでしょう。

Q6 ビッグモーターの実店舗がない地域はどこ?

ビッグモーターの実店舗がない県は「沖縄」「島根」「青森」「福島」「秋田」です。
現在はその他の42都道府県へ展開しています。

しかし、ビッグモーターは何と言ってもいまノリに乗っている大手の買取業者なので47都道府県すべてのエリアに進出する可能性も高いでしょう。

出張査定は実店舗がない地域でも全国各地OKです!

【店頭での査定はNG?】ビッグモーターで高値をつけてもらう方法

ビッグモーターは普通に査定してもらっても高値を付けてくれるのですが、どうせならより高く売りたいですよね?

高く売る方法・・・あるんです。

それは【一括査定サービス経由で申し込む】です!

一括査定とは

一度に複数の業者へ査定を申し込めるネットのサービス。PCやスマホから簡単に申し込みができます。

一括査定で他社と競合させることで、さらに高い買取額を引き出す方法です。
ネット環境さえあれば誰でも簡単に申し込めるので、流行っている車の売り方です。

ビッグモーターは競合相手より高値を付けないと買取ることができません。
なので他社と競わせることで、ビッグモーターのみから査定してもらうよりも高値をつけてもらえやすくなるんです!

これが一括査定のほうが高くなるカラクリです。

一括査定の申し込みは簡単なので、次でご説明しますね!

一括査定の流れ【申し込みは簡単!】

一括査定は5つのステップで進めます。

一括査定の流れ
  1. 車の情報や地域を入力する
  2. 査定可能な業者リストから査定を依頼したいところを選び申し込む
  3. 電話で査定日時を決める
  4. 査定士と商談し納得した業者と契約する
  5. 車の引き渡し

ひとつずつご説明しますね!

①車の情報、地域を入力する

まずは一括査定のサイトから必要事項を入力します。

  • 車のメーカー名
  • 車種名
  • 年式
  • 走行距離
  • 名前
  • 電話番号
  • 住所

簡単に入力できる項目なので、1分もあれば十分。
走行距離は車内のメーター、年式は車検証を確認すればわかりますよ!

②候補の業者から申し込む

※画像はズバット車買取比較で住所を入れた後に出された買取業者のリストです。

査定可能な店舗が表示されるので、査定を依頼したい買取業者にチェックを入れます。
ビッグモーターにチェックを入れるのをお忘れなく!

沢山の業者へ依頼を出してしまうと、その分電話の数も多くなるので断るのが大変かもしれません。あまり多すぎないほうがいいかもしれませんね。

③電話で査定日時を決める

申し込みを行った業者から電話がかかってくるので、査定日時を決めます。

あなたの都合に合わせてスケジュールを決めてくださいね。
査定日時はすべての業者を同じ日時にして、一緒に行うと手間が省けますよ!

自宅で査定してもらうのに抵抗ある人は他の場所を指定することも可能なので、安心です。

④査定士と商談して契約する

複数の業者から査定を受けたら一番高値をつけてくれたところと契約します。

商談の時間は内容にもよりますが、長引くことを考慮して2時間ぐらいは見ておきましょう。

⑤車の引き渡し

車を引き渡します。
査定日の当日に引き渡すこともできますし、別の日に引き取りに来てもらうことも可能です。

「申し込み⇒査定⇒引き渡し⇒入金」が終わるまでには2週間ぐらいは見積もっておいた方がいいでしょう。

一括査定で高値をつけてもらおう!

一括査定サイトを利用するのは、確実に愛車を1円でも高く買取してくれる業者選びにとても役立ちます。

ビッグモーターの査定も可能!

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(オークションも人気で高く売れる可能性が高い)

一括査定もいいですが、最近はユーカーパック(UcarPAC)のようなオークション形式のサービスも人気が出てきています。

あなたの愛車の情報を登録して待つだけで、全国5000以上の買取業者があなたの車を評価してくれます。(競りに参加している業者の中にはビッグモーターも含まれています。

ユーザーがリアルタイムで競り値をチェックできるのも特徴。
ビッグモーター以外でも高値で売れる業者が見つかりやすいのでチェックする価値アリです。

>>【体験談】ユーカーパックの特徴を紹介します

【まとめ】ビッグモーターの評判は◎!利用は一括査定サービス経由がベスト

ビッグモータービッグモーターについての口コミや評判、どんな買取業者なのか情報をまとめていきました。もう一度確認すると…

ビッグモーターは・・・
  • アフターサービスが充実
  • 中古車販売にも強いので買取査定額が高い
  • スタッフの接客がいい
  • 全国各地に実店舗があり顧客の数が多い

ということがわかりました。

でも、ビッグモーターだけに査定をしてもらっても本当にビッグモーターの査定額が一番高いのかは正直わかりませんよね。

愛車を1円でも高く売りたいなら、車買取一括査定サイトで複数の買取業者の査定額を比べてみるのがイチバン!

ズバット一括査定なら買取相場のチェックだけでもOKですよ♪
まずは気軽にホームページをのぞいてみてくださいね!

ビッグモーターも査定可能!

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マイカー売却・車の買取、いろんな業者の中でも「ビッグモーター」を選択肢の一つに入れている方は多いですよね!

ビッグモーターと言えばあの耳に残るCMで知名度がバツグン。だから「『車を売るならビッグモーター♪』かなぁ?」と選ぶ人が多いのですが、他にもこんな理由で選ばれているんですよ。

ビッグモーターが選ばれる理由
  • 高値で買い取ってくれる
  • 大手で安心感がある
  • 店舗数が多く便利

ビッグモーターは高値で買い取ってもらえるので、顧客満足度の高さが魅力的!
さらに全国展開もしており、地方に住んでいても近隣の店舗を見つけやすいのが特徴なんです。

でもいくら選ばれているからと言っても、自分で利用する前には評判や口コミをチェックしておきたいですよね?!

そこでこの記事では【ビッグモーターの評判や口コミ】をしっかり調査してみました!
ビッグモーターの評判や口コミとあわせて、「ビッグモーターの特徴」や「ビッグモーターに関するQ&A」もまとめました。

ざっと読んでいただければ、「ビッグモーターがあなたに合っている業者なのか」がわかるかなと思います。ぜひ車の買取業者を選ぶ際の参考にしてみてくださいね。

ビッグモーターの査定も可能!

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ビッグモーターで車を買取してもらった人の評判を紹介します

それではさっそくビッグモーターで車を買取りしてもらった人の評判を紹介します!

ビッグモーターは中古車販売もしていますが、ここでは買取に関する評判・口コミをまとめました。

気になる中古車買取の業者があったら、良い口コミばかり参考にするのではなく悪い口コミも含めてチェックして、総合的に判断するのが大事。

ということで、まずは悪い口コミからご紹介しますね。

ビッグモーターの悪い口コミ【査定士が本気すぎる…

ビッグモーターの評判はよくてほとんどが良い口コミだったのですが、悪い口コミもいくつかネット上から見つかりました。

そこで「ビッグモーターで買取してもらったけど、満足できなかった」という悪い口コミ、体験談を集めてみました。

ビッグモーターが高く買取してくれる業者ナンバーワンと聞いていたのに実際は全然そんなことありませんでした。タントの2015年式で走行距離4万キロでしたが、査定額は50万円ほど。他の買取業者の方が高かったです。一言言おうかと思いましたが、あまりよくわかっていないスタッフの方のような気がしたのでやめました。
ビッグモーターの店頭にワゴンRを持って行きましたが、売れ売れという空気を感じてしまいました。他の業者さんが出す査定額とも比較したかったので、お断りしたかったのですが、なかなかスッキリ帰してくれませんでした。ここまで時間が取られるなら先に帰る時間を伝えておけばよかったなあと後から後悔しました。
一括査定から申し込んだのですが、ビッグモーターからの電話が何回もかかってきてちょっとしつこいと感じました。一度査定してみませんか?と何度も言われましたが、何度も言われると売る気がなくなってしまうし、結局着信拒否しました。査定額だけでも聞いておけばよかったかなー・・。
ビッグモーターに出張査定を申し込んだのですが、予定していた時間にちゃんときてくれませんでした。こちらは時間を空けて待っているのに、いくら査定の時間が早いからと言っても結局遅刻されたら同じこと。事前に確かにお電話があり、交通状況による理由とはわかりましたが、その後の査定に色をつけてくれるわけでもなかったです。迷惑料としてちょっと査定額を高くして なんてこちらから言えませんし、ちょっと察して欲しかったので正直なところです。

ビッグモーターの悪い評判・口コミで目立ったのが「電話がしつこかった」というもの。

実は私も一度だけビッグモーターを利用したことがあります。
でも私自身はビッグモーターにしつこい印象はまったく受けませんでした。
ビッグモーターは店舗数も多いので、お店やオペレーターによって対応の差があるのかもしれませんね。

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ビッグモーターの良い口コミ【高値で査定してくれる】

良い口コミはたくさん見つかりました!
ビッグモーターの口コミを集めてみていて「満足だった」という声がたくさん見つかりました。

みなさんビッグモーターの買取価格が高評価だったようです。

ホンダのライフを買取してもらいました。買ったのは約10年以上前で、8万キロ走っていました。走るたびにちょっとキーキー音が鳴っていたくらいにボロ車で、査定額が1円でもつく可能性は半々くらいだろうと思っていました。実際に車を売る前に見ていた買取に関する口コミサイトでは、逆に処分費を請求されたというのも見たので・・。しかしそれがライフについた金額はなんと8万円!1万円でもびっくりだったんですがまさかの高額に驚きました。
ビッグモーターが近所にあるので2013年式のベンツを査定に持って行きました。大きなバンのような車が欲しくなったのですが、走行距離はまだ2万キロほど。

売るかどうかも迷っていました。お店いつくとすぐに案内され、査定にかかった時間もあっという間でした。そして気になる査定額は180万円。あまりの査定額の高さにびっくりしましたが、ローンの残金のこともあるので、その時は一旦帰ることに・・。その後3社査定してもらいましたが、1番最初に査定してもらったビッグモーターが一番高かったです。

一括査定サイトで全部で5社に見積もりをしてもらいました。その中でも一番高かったのがビッグモーターでした。しかもビッグモーターの査定をしてくれた人だけが、車のいいところをたくさん話してくださり、こういう理由でプラス何万です というふうに加点方式だったのがとても嬉しかったです。次も車を売るときは最初からビッグモーターにお願いすると思います。
ビッグモーターで2013年式のプリウスを査定してもらいました。その査定額は35,000キロ走って136万円!!違う買取業者にも査定をお願いしたのですが、80万円と言われました。買取業者が違うだけで50万円も差が出ることに本当に驚きました。

その後、中古車もビッグモーターで買ったのですが、たくさんの種類がある車から選び放題で、しかも売れたお金で中古車がそのまま手に入り、なんだか得すぎて不思議な気分でした。

ビッグモーターに出張査定をお願いしたのですが、私の住んでいるのが青森で実店舗がないので駄目元でお願いしてみました。電話でお話ししたのですが、快く「全国出張査定可能なので大丈夫です」とおっしゃっていただき、とても助かりました。電話のオペレーターの方がとにかく親切で嫌な気持ちに全くなることなく、無事に思い出の詰まった愛車を売ることができました。

いい口コミの中には高く売れたことに対する喜びの声が多かったのですが、スタッフの対応がよかったとの声もたくさんありました。

車が高く売れることは大事ですが、やはり気持ちの良い取引をしたいですよね。
ビッグモーターはスタッフの評判が良かったので、ここもきっとビッグモーターが人気の理由なんでしょうね!

もしあなたが今、どこで車を売ろうか迷っているのであれば、まずは気軽に査定を依頼してみてはいかがでしょうか?

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ビッグモーターのSNS/Twitterでの口コミ

ビッグモーターで車を買取してもらった人のTwitter上での口コミもまとめてみました。

みなさん気軽に本音をつぶやけるので、ネットの口コミサイトや掲示板に投稿してある体験談よりもリアルなものが見つかりました。

【いい口コミ】

  • 査定額が20万円ついてビッグモーターはやっぱり高い!Twitter
  • パジェロミニの査定額が100万円越え!Twitter
  • 車の接客してたからその目で見ちゃうんだけど、ビッグモーターの人はスムーズだしわかりやすくて良かった。Twitter
  • ビッグモーターで車売った。思ったより査定が良かった。Twitter

【悪い口コミ】

  • ビッグモーターで査定依頼したんだけど1人目の男性対応は良かった。けど、2人目の女性は対応が気分悪かった。Twitter
  • 営業マンの態度はもっと感じ良くしてほしいTwitter
  • 査定の申し込みをネットからするとビッグモーターから電話が多くかかるTwitter
  • この時間に下取り査定押した瞬間に電話かかってくるビッグモーターおそるべし【Twitter

Twitterでも買取価格が高いという口コミが多かったです!

悪い口コミの方は接客態度や営業に関するものでした。

ビッグモーターの評判・口コミをまとめてわかったこと

 

ビッグモーターの評判・口コミをいいものも悪いものも調査してみて次の3つのことがわかりました。

  • 査定額が高い
  • スタッフの対応には個人差がある
  • 申し込むとすぐに電話がかかってくる

査定額が高いのは高評価でした!
ただいい口コミばかりではなく、スタッフの対応はいい評判も悪い評判も見られました。

でもやはり車を売るうえで「査定額の高いかどうか」は最も重要なポイントでもあります。
1円でも高く愛車を売りたい人は、ビッグモーターでの査定は外せません。
すべてのビッグモーターのスタッフ(査定員)が完璧な対応をしてくれるとは限らないので、あなたとの相性があることは考慮しておいた方が良さそうです。

また中には「電話が多すぎる」という意見もありました。
営業マン側としては、せっかくお客様が申し込んでくれたのに、電話で話せないのはサービスとして致命的。なので話せるまでかけ続けます。
お話しできなくては買取につながりませんからね!

電話に出てくれるまでかけ続けるのが当たり前なので、着信を無視していたらずっとかかってきます。なので断りたい場合にはめんどくさくても電話に出てその旨を伝える方が親切です。

【体験談】ビッグモーターへ電話してみました!

実際に車を売る機会があったので、ビッグモーターの電話はどれくらいしつこいのか?試しに私も査定に申し込んでみました!

タイミングが合わず最初の電話に出られず。着信を見るとその後2度ほど電話がかかっていました。

計4回目電話に出ることができました。何度もスミマセン。。
その際に「もう別のところに決めました」と答えたらすんなり了承してもらえましたよ!
それからはビッグモーターからの電話は一切ありませんでした。

きちんと話せばもうかかってくることはありません。
他社で決めたのであれば、ビッグモーター側にはもうかける理由はないですからね。

でも、電話に出れないと何度か電話がかかってくるのは事実。ビッグモーターへ無料査定申込をする場合は、余裕があって電話に出られるタイミングで申し込むのがいいですね!

【ビッグモーター(bigmotor)の特徴】どんな車買取業者なのか

ここまでビッグモーターの評判や口コミを見てきました。
ここからはビッグモーターについて詳しくお伝えしていこうと思います!

ビッグモーターは全国各地に店舗を持つ大手車買取業者ですが、実際にほかの買取業者とどのような点が違うのか、特徴を7つまとめてみました。

7つの特徴
  1. 国内で最も人気のある買取業者の1つ
  2. 店舗数は業界トップ
  3. 査定額が高い
  4. 他の買取業者と合併し拡大している
  5. 査定から引き渡し、入金までの流れがスムーズ
  6. スタッフの教育に注力している
  7. ユーザーの体験談がとにかく多い

上記の7つをチェックしてみると、ビッグモーターがどうしてここまで急成長し、多くの人から愛されている業者なのかがわかります。

ビッグモーターの7つの特徴を1つずつ確認していきますね!

1. 国内で人気のある中古車買取業者

ビッグモーターは数々の輝かしい功績を公式HPで掲げていました!

  • 中古車販売台数1位(ビッグモーターグループ2013年4月〜2016年3月調べ)
  • 買取台数1位(TCDマーケティングリサーチ株式会社2016年9月〜2017年8月)
  • 中古車販売顧客満足度1位(実査委託先楽天リサーチ)
  • 買取価格満足度No.1(実査委託先楽天リサーチ)

全て1位!!
ということは、『総合的に日本で一番愛されている車買取業者』と言っても過言ではありませんよね!

2.ビッグモーターの店舗数は最大級【300を超える!】

ビッグモーターは全国に展開しているので、利用しやすいのも特徴です。
ビッグモーターの実店舗数は、日本国内にある中古車買取を行っている業者の中でもトップクラス。その数なんと300店舗以上なんです!

ビッグモーターは沖縄、島根、青森、福島、秋田の5県を除く42都道府県で店舗を展開しています。(2019年現在)

顧客が多いとそれだけ評価する人数が多くなり、不満を持つ人も増えるもの。
それでもビッグモーターに関しては「満足だった」という声が目立ちます。本当にいい車買取業者ということがわかりますね。

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3. 査定額が高い【自社で販売/修理も行っている】

買取業者は車を買い取った後、中古車販売業者が集まる車オークションに出品します。

通常は出品するまでに、修理、清掃、板金、塗装を別会社に委託し、オークションに出します。そういった買取業者での買取査定額は、出品までの外注費やオークションに出すマージンなどが引かれています。

一方のビッグモーターは、車の販売・買取・車検・修理・板金・塗装など全て自社で行います。なので余分なマージンがかからず、車本来の価値から査定額をつけてもらえます。
ここが高く買い取ってくれる秘訣なんです!

ビッグモーターは買取だけでなく販売にも力を入れているので、10,000台の在庫があっても足りないんだそうですよ!

実際にビッグモーターは、以前から買取業界内からも高く売れる買取業者として有名です。

買取した後の「クレーム安心保証」も高評判。
買取した後にクレームなくそのまま取引が終了することが約束されているので、後から何か面倒なことになることもありません。
こういったアフターサービスがあることも人気の理由なんですね。

4. 他の買取業者を吸収し拡大している【ハナテンを吸収合併】

関西で有名なハナテン(8710)とビッグモーターがついに吸収合併したことが近年大ニュースになりました。

事業の拡大によって、ビッグモーターはさらに勢いがついています。

関西人なら一度は見かけたことがあるハナテン中古車センター!
ハナテンとビッグモーターが合併することにより、さらなる買取額アップが期待されています。
売却側はとしてはうれしいですね!!

5. 査定・買取・入金までの流れがスムーズ

ビッグモーターは査定が短時間で終了します。
その所要時間は約30分!
査定にかかる時間をたくさん取らなくてもいいと好評です。

店舗に車を持って行っても予約なしですぐに査定を受けられるので、空いた時間に持ち込んで査定してもらうのもアリですね。

それに出張査定の場合も同じく約30分なので、忙しい人にもぴったりです。
貴重なお休みを査定でつぶされずに済みますね。

また「買取の手続き、入金までがとてもスムーズで早い」という声も多いです。
買取してもらった後の入金は早くて3日、遅くても1週間以内に振り込まれます。
急にお金が必要な場合にも嬉しいですね。

スムーズな流れで取引ができるのは、ビッグモーターが人気である理由の1つにもなっています。

6. スタッフの教育に注力している

車買取に関してよく見受けられるのは、「強い営業に気分が悪くなった」「無愛想で機械的な流れだった」というスタッフの対応による不満の声。
大事な愛車を手放すのですから、気持ちよく売却したいですよね。

ビッグモーターは従業員数が4800人という大手ですが、一人一人に厳しい接客技術の教育がされています。

車を売る側の気持ちの配慮、愛車を手放してもいいと思える丁寧な対応ができるよう、指導者から厳しい教育の中で積極的に伝えられています。
だから「ビッグモーターのスタッフさんの接客がとても良かったので売りました」という満足の声も多く集まっているのです。

また査定に関してもプロの査定士として、正しい価値がつけられるように厳しい教育がされています。なので「査定してくれる人によって言っていることがバラバラ」ということはありません。

7. 「高値で売れた」体験談が多く安心感がある

ビッグモーターの利用者の体験談からは「高値で売れた!」というもの多く見つかります。

高値で売れる理由は、ビッグモーターは『全国のオークション会場から寄せられる相場データをリアルタイムで会社全体で把握する仕組み』ができているから。

車種ごとに「1番高く売れるエリア」と、その「タイミング」を常時管理・察知。そうすることで、できるだけ高い査定額がつけられるようにしています。

実際に高値で買取されているから、いい評判が広がるんですね。

ビッグモーターの「販売までのすべての作業を自社で行うこと」と「全国のオークション情報を常にチェックする」という企業努力が、高値で買取できる理由です。

ビッグモーターの査定も可能!

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ビッグモーターに関するQ&A

ビッグモーターに関するQ&Aビッグモーターに関するみんなの疑問を集めてみたので紹介していきます。
査定を依頼する前に、是非チェックしてみてくださいね♪

Q1 ローンが残っていても買取してもらえる?

ローンが残っている状態でも買取してもらえます。
実際にいろんな事情でローンが残っている状態でビッグモーターに査定を出す人も多くいるので問題ありません。

ローンの残りについては、査定が通ればビッグモーター側が「フォローキャッシング」という肩代わりのローンを組んでくれます。

買取してもらった後のローンの残高は、ビッグモーターに支払います。(ただしローンがあるだけ買取額は低くなります。)

Q2 走行距離が10万キロオーバーでも高く買取してもらえるのか?

走行距離が10万キロを越えている場合でも買取は可能です。

ビッグモーターはアフターパーツの販売にも力を入れているので、もしその車自体に価値がつかなくてもパーツに査定額がつくことがあります。

どんな車でも自分では価値がわかりにくいので、まずは査定に出してみることをおすすめします。

Q3 少しでも高く買取してもらうためにできることはある?

ビッグモーターの公式HPには少しでも査定額をアップさせるコツとして、「査定前に車内の清掃をするのがおすすめ」と明記されています。

清掃といっても、車内の細かいゴミを掃除機で吸ったり、洗車したり簡単なお手入れでOK。

車内にタバコやペットの臭いが残っていると、印象が悪くマイナス評価につながりやすいので注意が必要です。消臭ケアは、清掃と一緒に念入りに行っておきましょう。

傷に関してはそのままで大丈夫です。細かい傷をタッチペンで直したり、凹みを修理工場に出したり、そこまですることはありません。

傷は自分で直すよりも、ビッグモーターの自社修理工場で治したほうが見栄えもいいですし、コストも安く済みますよ。

自分で修理代として支払って最終的に手元に残るお金と、傷や凹みをそのままにして査定に出す場合では後者の方が結果的にオトクになります。
なので傷や凹みはそのままの状態で査定に出しましょう。

Q4 ビッグモーターで売るならどのタイミングがいい?

ビッグモーターで車を買取してもらうベストなタイミングは「2月」と「8月」です!
(これについては、公式HPでも述べられていました。)

ビッグモーターの決算期前である2月と8月は中古車販売に力を入れているので、合わせて買取額も上がるのだそうです。

でも中古車は時間が経てば年式が古くなり、車の価値は下がってしまいます。
車のモデルチェンジ前に売るのと後に売るのでも違いが。モデルがひとつ古くなるので、査定額が大きく変わってしまうのだそう。

ですので多少のタイミングによる差はあっても、売ろうと思ったその時が高く売れるタイミングと考えていいでしょう。

Q5 ビッグモーターで中古車購入すると特典はあるのか?

ビッグモーターで中古車購入することでの特典は「査定額アップ」です!

ビッグモーターは中古車販売にも力を入れている業者です。

車を買取してもらった後、そのまま新しい中古車を選べることで、いろいろな手間が省けて楽という口コミもありました。

実際にビッグモーターを利用する人は新車への乗り換えだけではなく、新しい中古車へ乗り換える人も多いです。

買取してもらう時にそのままビッグモーターで次の車を選ぶことを伝えると、買取査定額もアップしやすいです。

ビッグモーターで中古車購入を考えている人は、担当してくれる査定士さんに「次の車もビッグモーターで買うとしたら買取額はいくらになりますか?」と聞いてみるのがいいでしょう。

Q6 ビッグモーターの実店舗がない地域はどこ?

ビッグモーターの実店舗がない県は「沖縄」「島根」「青森」「福島」「秋田」です。
現在はその他の42都道府県へ展開しています。

しかし、ビッグモーターは何と言ってもいまノリに乗っている大手の買取業者なので47都道府県すべてのエリアに進出する可能性も高いでしょう。

出張査定は実店舗がない地域でも全国各地OKです!

【店頭での査定はNG?】ビッグモーターで高値をつけてもらう方法

ビッグモーターは普通に査定してもらっても高値を付けてくれるのですが、どうせならより高く売りたいですよね?

高く売る方法・・・あるんです。

それは【一括査定サービス経由で申し込む】です!

一括査定とは

一度に複数の業者へ査定を申し込めるネットのサービス。PCやスマホから簡単に申し込みができます。

一括査定で他社と競合させることで、さらに高い買取額を引き出す方法です。
ネット環境さえあれば誰でも簡単に申し込めるので、流行っている車の売り方です。

ビッグモーターは競合相手より高値を付けないと買取ることができません。
なので他社と競わせることで、ビッグモーターのみから査定してもらうよりも高値をつけてもらえやすくなるんです!

これが一括査定のほうが高くなるカラクリです。

一括査定の申し込みは簡単なので、次でご説明しますね!

一括査定の流れ【申し込みは簡単!】

一括査定は5つのステップで進めます。

一括査定の流れ
  1. 車の情報や地域を入力する
  2. 査定可能な業者リストから査定を依頼したいところを選び申し込む
  3. 電話で査定日時を決める
  4. 査定士と商談し納得した業者と契約する
  5. 車の引き渡し

ひとつずつご説明しますね!

①車の情報、地域を入力する

まずは一括査定のサイトから必要事項を入力します。

  • 車のメーカー名
  • 車種名
  • 年式
  • 走行距離
  • 名前
  • 電話番号
  • 住所

簡単に入力できる項目なので、1分もあれば十分。
走行距離は車内のメーター、年式は車検証を確認すればわかりますよ!

②候補の業者から申し込む

※画像はズバット車買取比較で住所を入れた後に出された買取業者のリストです。

査定可能な店舗が表示されるので、査定を依頼したい買取業者にチェックを入れます。
ビッグモーターにチェックを入れるのをお忘れなく!

沢山の業者へ依頼を出してしまうと、その分電話の数も多くなるので断るのが大変かもしれません。あまり多すぎないほうがいいかもしれませんね。

③電話で査定日時を決める

申し込みを行った業者から電話がかかってくるので、査定日時を決めます。

あなたの都合に合わせてスケジュールを決めてくださいね。
査定日時はすべての業者を同じ日時にして、一緒に行うと手間が省けますよ!

自宅で査定してもらうのに抵抗ある人は他の場所を指定することも可能なので、安心です。

④査定士と商談して契約する

複数の業者から査定を受けたら一番高値をつけてくれたところと契約します。

商談の時間は内容にもよりますが、長引くことを考慮して2時間ぐらいは見ておきましょう。

⑤車の引き渡し

車を引き渡します。
査定日の当日に引き渡すこともできますし、別の日に引き取りに来てもらうことも可能です。

「申し込み⇒査定⇒引き渡し⇒入金」が終わるまでには2週間ぐらいは見積もっておいた方がいいでしょう。

一括査定で高値をつけてもらおう!

一括査定サイトを利用するのは、確実に愛車を1円でも高く買取してくれる業者選びにとても役立ちます。

ビッグモーターの査定も可能!

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(オークションも人気で高く売れる可能性が高い)

一括査定もいいですが、最近はユーカーパック(UcarPAC)のようなオークション形式のサービスも人気が出てきています。

あなたの愛車の情報を登録して待つだけで、全国5000以上の買取業者があなたの車を評価してくれます。(競りに参加している業者の中にはビッグモーターも含まれています。

ユーザーがリアルタイムで競り値をチェックできるのも特徴。
ビッグモーター以外でも高値で売れる業者が見つかりやすいのでチェックする価値アリです。

>>【体験談】ユーカーパックの特徴を紹介します

【まとめ】ビッグモーターの評判は◎!利用は一括査定サービス経由がベスト

ビッグモータービッグモーターについての口コミや評判、どんな買取業者なのか情報をまとめていきました。もう一度確認すると…

ビッグモーターは・・・
  • アフターサービスが充実
  • 中古車販売にも強いので買取査定額が高い
  • スタッフの接客がいい
  • 全国各地に実店舗があり顧客の数が多い

ということがわかりました。

でも、ビッグモーターだけに査定をしてもらっても本当にビッグモーターの査定額が一番高いのかは正直わかりませんよね。

愛車を1円でも高く売りたいなら、車買取一括査定サイトで複数の買取業者の査定額を比べてみるのがイチバン!

ズバット一括査定なら買取相場のチェックだけでもOKですよ♪
まずは気軽にホームページをのぞいてみてくださいね!

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