- 新車に買い替えたいので今の車を売りたい
- 転勤が決まり車を売却したい
- 運転する機会が無くなるので手放したい
理由はさまざまですが、車を売るときには「どこの業者に頼むべきか…」まず悩むことになりますよね。
CMでも話題になっているリユース事業を展開するバイセルは車の買取ができることで評判の業者の１つです。
※バイセルといえば着物買取や切手買取でテレビCMを流したり、ぐんぐん知名度を上げているサービスです。時計や骨董品、宝石、古銭などあらゆる商品が買取対象になっています。
大手企業ならではの買取ノウハウを持ち合わせています。
バイセルは一度に複数の車買い取り業者へ査定を依頼するサービスではありません。ネットから登録しても電話がかかってくるのはバイセルの担当スタッフからだけです。
・いろいろな業者と電話で対応するのが苦手な人
・信頼できる一社に見積もりをとってもらいたい人
・出張査定で時間なるべくかけずに済ませたい人
・傷やへこみがあるので不安な人
こういった人におすすめなサービスです。でも、バイセルの車査定の口コミや評判が気になりますよね。
- 安心して利用できる出張買取サービス１位
- 出張買取顧客満足度１位
- 出張買取価格満足度１位
いずれのカテゴリでも1位を獲得しているバイセルですが、本当に愛車の査定を任せられる企業なのか…不安に思う人も多いはず。
今回は実際にバイセルを利用した体験談を調べてみました。
利用する際の疑問点を解消できる詳細な情報をまとめておいたので是非、参考にしてみて下さい。
バイセルの車買取口コミ/評判をまとめてみた
最初に確認しておきたいのがユーザーの声です。バイセルに関してはまだまだ口コミや評判などがネット上で公開されているものはほとんどありません。
バイセルの良い評判・口コミ
バイセルの悪い評判・口コミ
良い口コミや評判はそこそこ見つかりますが、悪い口コミはあまり発見できませんでした。
口コミや評判を知ってわかること
バイセルの評価が高くなる理由は徹底したシステム化された顧客目線のサービスです。それから押し買いのような強めの営業をかけてこないスタイルも影響していると思われます。
電話対応が良い
バイセルの電話はフリーダイヤル24時間365日対応してくれるのが特徴です。専用のフリーダイヤルがあり、オペレーターの質も高いです。
査定員の雰囲気が良い
バイセルはそもそも出張の買取で人気になった企業なので、顧客を相手にするノウハウには長けています。質の高いスタッフを徹底して派遣してくれるので客も安心して任せられます。
※バイセルの公式サイトでは査定員の紹介を行っているので好感を持てます。
口コミが少ない3つの理由とは
ネット上の評判や口コミが少ないのには理由があります。
- サービス開始してまだまだ日が浅いという点
- カバーしているエリアが狭い
- バイセル1社で査定を済ませるケースが多い
まずはこの3点が挙げられます。
車買取サービスが開始して間もない
件数が少ない理由の1つに、サービスが始まってからまだ間もないのが大きいといえます。さらには車の買取のイメージが強くないのも原因の１つでしょう。
バイセルが（株）BuySell Technologiesとしてネット型リユース事業を始めたのが2001年からですがメインで扱っていたものは着物です。
バイセル（当時は”スピード買取.jp”）は年齢層が高い人を中心に査定するために自宅に訪問してくれる出張査定で人気になり着物買取の分野でトップの実績を得てきました。
車の買取についてはこれから拡大していくのは言うまでもありませんが、メインのサービスとしては知名度はそこまで高くありません。
イメージキャラクターに坂上忍さんを起用したCMでもアピールしているのは着物と切手ですよね。
対象エリアが狭い
車買取サービスは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の4つの都県でのみで利用可能となっています。（※2018年12月現在）
電話で確認したところ4つの都県以外のエリアでも提携業者が査定に来てくれるようです。バイセルの直営スタッフが訪問するわけではないので、公式サイトでは4都県のみと記載されているようです。
出張費や査定料は発生せず、すべて無料査定してくれるのはいいんですが、まだ対応のエリア拡大途中です。
実店舗を構えていたり全国展開している車専門の買取業者と比べてしまうと利用者数に差が生まれるのは避けられません。
バイセルで決めるユーザーが多い？
そもそも一括査定サービスのように一度に複数の業者に査定を依頼しないので他の業者と比べる機会が少ないのかなと思います。
さらにスタッフや査定士の雰囲気も良くて丁寧であればバイセルに決めた！ってなるのも自然です。
いったん検討して、他の業者を探して査定してもらうのも労力かかりますからね。
それに着物買取などでの過去のユーザーがリピーターとして利用するとイメージが良いのも前提かなと。
結論：口コミ数は少ないが信用度は高い
バイセルへ車の買取を頼むユーザーは、他の業者と比較する機会が少なく、出張査定してもらったら売却している可能性があります。
比較、検討してみればバイセルの査定額が安いのか高いのか判断できると思いますが、1社のみの査定で済むケースが多く口コミの数が少なくなる傾向にあります。
恐らく車の買い取り件数自体は少ないですが、着物買取などの評判が高いのである程度のクオリティは期待できるでしょう。
さらにバイセルならではの特徴を以下にまとめておきました↓↓
バイセルの車査定の特徴とは
車を売る事なんて何度もあることではないので、本当に良いサービスなのかデメリットも含めてもう一度確認しておきます。
疑問に思ったら利用するのは辞めておきましょう。
バイセル車買取のデメリット/欠点
- 一括査定とは違い複数の業者に見積もりを取ることができない
- 車買取サービスの都道府県は4つ（埼玉、千葉、東京、神奈川）←該当エリア以外は提携業者が代行してくれます
基本的にデメリットとなるのは２点のみです。
バイセルのサービスが受けられる都道府県に制限がありますが、バイセルの提携業者が代わりに査定に来てくれるので、実質的には対応エリアでは他社にひけはとりません。
バイセル車買取のメリット
- 買取対象の車が多い
- 査定員の質が高い（公式サイトでもスタッフを紹介）
- 電話相談が365日24時間できる
- 女性の査定員を希望することもできる
バイセルはスタッフの質の面で他社に比べて優れているといえます。女性のスタッフもいるので、査定員が男性だと不安な人は女性を指名することができます。※依頼人が女性のみ利用可能
バイセルは買取できる車の種類が多い
- 傷やへこんでいる車体でも対象
- 走行距離が10万kmを越えていても対象
- 事故車
- 不動車
買取の対象になる車両は非常に多いです。傷の具合によっては買取を断られる場合もありますが、出張査定は完全に無料なのでみてもらう価値はあります。
バイセル車買取を依頼する方法は簡単
バイセルの査定依頼方法はとても簡単です。
- 名前
- 電話番号
- 住所
上記の項目を埋めるだけなので30秒もあれば済んでしまいます。
車買取の流れ
バイセルでの車買取の流れをまとめておきます。
- バイセルの公式ホームページから必要事項を記入
- スタッフより電話がくるので出張査定の日を相談する
- 専門スタッフによる査定を行う、所要時間は１時間～２時間（交渉の内容により前後します）
- 買取額に納得したら商談成立（サインして完了）
- 車両の引き渡し日を決める
- 引き渡しから数日で指定口座へ入金される
契約書にサインして車両の引き渡し日を決めたら無事に取引終了です。その場で即決せずに後から連絡することも可能。
査定前に準備する書類
車査定では準備しなければいけない書類があります。
- 印鑑証明書
- 自動車検査証（車検証）
- 自動車税納税証明書
- 自賠責保険証
- リサイクル券
※軽自動車には印鑑証明や実印は不要です。一連の証明書は紛失していれば手続きをとって再発行してもらうことが可能です。
さらに査定でプラス評価になる書類
- 点検整備記録簿
- メーカーの保証書
- ディーラーが発行した仕様書
この3点があると更に評価が上がる要素になります。
バイセル車買取する前に抑えておきたい知識
バイセルの車買取を依頼する前に抑えておくべき最低限の知識があります。スムーズに査定を進めるためにもチェックしておきましょう。
少しでも高額に売却するには
査定を行う場合には外側と内側のケアが重要です。
- 外観をキレイにする
- 車内の匂いを消しておく
この２つを意識しておきましょう。見た目を良くすることで印象は良くなりますが、わざわざ傷を費用を出して修理する必要はありません。汚れを落としておくぐらいで構いません。
消臭についてはペットやタバコの臭いは評価に響くので意外に大事です。スプレーなどで簡単に対応できるはずなのでやっておきましょう。
キャンセルは可能なのか
査定スタッフとの商談で納得がいかなければ、もちろん契約する必要はありません。
売却の契約をしてしまうと、クーリングオフができないのでキャンセルできないので注意しましょう。「もっと他の業者なら高く買い取ってくれるかもしれない」と考えたら即決するのは辞めておきましょう。
後から気が変わったら電話で買取に来てもらえばOKです。
出張査定が終わり愛車引き取りまでの期間
サラリーマンで平日が忙しい場合は、土日などの休日に対応してもらうことも出来ます。
出張査定は10分～20分ぐらいで完了します。
後日、査定結果の連絡がきます。納得がいったら、愛車を引き渡す際の書類を準備した上で引き取り日を決めます。引き渡し後、数日後に指定口座への入金を確認します。
土日祝日しか時間が取れない人は入金までの期間は３週間ぐらいで考えておけばいいでしょう。
下取りに出すのはNG
新車へ買い替えるときに下取りへ出すのは数十万円規模で損する可能性があるので避けるべきです。買い替えでは下取りではなく、買い取りを考える方が賢明です。
わざわざ、自宅へ査定員を呼ぶのは億劫に感じるかもしれませんが、ほんの少しの手間で数万円～数十万円の臨時収入が入ると考えた方がいいですね。
買取を利用すれば浮いたお金で色々なことが実現できます。
- さらに良い新車にできる
- オプションを追加できる
- 食事や旅行ができる
車は高額なので頻繁に買い替えるものではないので、売却のチャンスは逃さないよう注意しましょう。
査定するときはこちらの希望日程に合わせてくれるのでスケジュールは組み立てやすいはずです。
まとめ：バイセルは車を本当に高く買い取るのか
車の査定といったらもっと有名な業者がいますが、査定員の質も高いので対象エリアに住んでいる人は使ってみる価値はあります。
さらに365日24時間対応の専用ダイヤルもあるので、気軽に電話できるのも嬉しいポイントです。
何よりも「他店より1円でも安ければ返却」と断言しているので、他の買取業者に査定を頼んだ後に交渉するのも全然OKでしょう。
バイセルは売った後でもアフターフォローの体制もしっかりしているので評価が高くなるのも納得です。
公式サイトには買取を強化している車種を大公開しているので、自分の車があるか確認してみましょう。
